Чат-бот записи для автосервиса

Создадим чат-бота записи на услуги автосервиса по дате и времени. Настраивать бота мы будем на платформе Квесча с помощью шаблона для быстрого запуска.

После того, как мы установим шаблон, мы сможем отредактировать список услуг и другие настройки записи. Например, мы захотим выставить время работы, рабочие дни недели, праздничные дни. Также мы захотим получать записавшихся людей одним списком заранее, например в начале дня или вечером. Доступных настроек довольно много, вы сможете сами в них поразбираться, если захотите что-либо изменить.

Первое, что нам нужно сделать, это добавить бота. Рекомендуем создать бота сразу во всех или хотя бы в двух мессенджерах. Сценарий записи на услуги будет создан один раз и будет работать сразу во всех подключенных ботах. Это очень удобно.

 

Для добавления ботов переходим на страницу Каналы.

Далее нажимаем кнопку подключения и следуем подробной инструкции по созданию бота в мессенджере.

 

После того, как вы добавите бота в конструктор Квесча, переходим на страницу Автоворонки и там нажимаем на вкладку Шаблоны.

 

Теперь выбираем шаблон Автосервис, подключаем каналы, которые мы добавили ранее и создаем шаблон, который вы можете сразу протестировать.

Если требуется что-либо изменить в настройках, на странице Автоворонки, переходим на вкладку Запись на услуги и нажимаем “Редактирование и просмотр”.

 

После изменений настроек, вы можете разместить ссылку на бота на своем сайте, 2Гис или в соц сетях.

Получить ссылку вы можете на странице Каналы.

 

Чтобы вы получали информацию о вновь записавшихся в свой мессенджер, вам нужно добавить привязку на странице Привязка сотрудников(менеджеров), и затем выбрать его в Отправке событий в сценарии записи.

 

Таким образом, мы настроили работающий чат-бот записи на услуги автосервиса.