Подключение каналов

(Подключение ботов)

Перед тем, как приступить к теме, обозначим общую схему действий по созданию автоворонки.

  1. Создаем каналы (ботов)
  2. Создаем цепочки
  3. Привязываем каналы к цепочкам
  4. Наполняем цепочки сообщениями
  5. Привлекаем подписчиков на бота

 

Что такое канал?

Канал – это то, как именно, через какой мессенджер, клиент будет попадать в вашу автоворонку. Можно подключить к автоворонке сразу все доступные мессенджеры и предлагать клиенту выбрать любой из них.

Взаимодействие клиента с вашей автоворонкой осуществляется через ботов. Для этого необходимо их создать в каждом мессенджере отдельно и добавить в конструктор Квесча.

Боты создаются в ваших мессенджерах, и чтобы их создать, вы должны выполнить ряд несложных действий. Инструкции по созданию ботов будут показаны при добавлении.

 

Как добавить канал?

 

В левой части страницы находится управление блоком Мессенджер-маркетинга, нажмем на первую иконку “Каналы”

 

Выбираем канал для подключения, нажимаем и следуем инструкции.

 

Сам по себе бот ничего не делает. Им управляет наш конструктор. Бот лишь передает сервису команды от подписчика и принимает результат выполнения команды обратно.

Например, если зайти в бота, который вы подключите в мессенджере и нажать кнопку Start (Старт, Начать, или написав боту старт, start или начать), то сервис получит команду начала работы бота (подписки). Эта команда будет обработана в соответствии с произведенными настройками.

Итак, после добавления бота в наш сервис переходим к этапу добавления цепочек сообщений.