В этой статье мы пошагово разберём создание первого бота. Это будет бот в Телеграм, он пришлет нам приветственное сообщение после подписки и сообщение по запросу режима работы компании от подписчика. Посмотреть результат можно по ссылке в Телеграм.
Сначала мы создадим бота в Телеграме. Зайдите в свой Телеграм на телефоне или компьютере и наберите в поиске botfather. BotFather – это бот по созданию ботов в Телеграме.
Зайдите в него и нажмите Старт
Нажимаем или набираем команду /newbot
Далее введите сначала название бота, а затем юзернейм, который должен заканчиваться словом bot.
Бот создан! После создания вы должны скопировать токен. Он потребуется для привязки бота к сервису Квесча. Токен выглядит примерно так: 1161462216:AAFdp4bzV9gfz1XkUTi3o7g27ChkSNMWXVY
Теперь добавим созданный бот в сервис. Переходим на страницу «Каналы» и добавляем бота Телеграм в систему.
Нажимаем «Подключить бота Telegram» и вставляем токен созданного нами бота. Бот добавлен и теперь вы можете его видеть в списке добавленных ботов.
Далее приступаем к созданию автоворонки. Переходим на страницу «Автоворонки». Создадим цепочку сообщений, которая будет запущена при подписке.
Нажимаем «Новая цепочка сообщений». Создалась пустая цепочка без настроек и сообщений в ней. Выбираем подключенного ранее бота Телеграм, ставим галочку запускать при подписке. Сохраняем цепочку.
Далее создадим первое сообщение. Нажимает «Новое сообщение»
Вводим название сообщения и текст сообщения. Сохраняем
Прокручиваем ниже настроек цепочки сообщения и выставляем первому сообщению отправку «сразу» и сохраняем.
Далее создаём ещё одну цепочку сообщений для ответа на запрос о режиме работы. Настраиваем цепочку – выбираем канал и добавляем ключевые слова: режим работы, время работы, график работы, ваш график, ваш режим.
Вы можете отвечать на любые вопросы подписчиков через чат бота, проанализируйте вопросы ваших клиентов, сгруппируйте их и создавайте соответствующие цепочки сообщений.
Сохраняем цепочку и создаем новое сообщение, сообщающее режим работы. Сохраняем сообщение и выставляем отправку сообщения «сразу»
На странице «Автоворонки» запускаем созданные цепочки сообщений.
Автоворонка запущена! Осталось решить как клиенты попадут в нее? Есть несколько способов:
1. Прямая ссылка на бота
2. Переход через всплывающее уведомление виджета Квесча
3. Блок подписки на странице, с помощью виджета Квесча
Разберем все способы по-очереди.
Прямая ссылка на бот
Ссылку можно скопировать на странице «Каналы» в списке подключенных каналов. Эту ссылку вы можете разместить на своем сайте, в соц сетях, профиле инстаграме и т.д.
Вы можете перейти на созданный тестовый бот по ссылке telegram.me/tenminutes_bot?start=subscribe
Нажали Старт? После этого вы должны получить приветственное сообщение. А теперь напишите боту «Время работы?»
Переход через всплывающее уведомление виджета Квесча
Для начала необходимо создать проект. Переходим на страницу «Проекты» и нажимаем «Добавить проект»
Вводим название и адрес сайта. После создания проекта вы должны скопировать и разместить код виджета на страницах своего сайта.
После размещения кода виджета на страницах своего сайта, переходим на страницу «Офферы» и создаем оффер типа «Виджет подписок».
Выбираем подключенный канал Телеграма, другие настройки пока трогать не будем, переходим в самый низ и сохраняем оффер.
Теперь проверяем, заходим на сайт, дожидаемся появления оффера, кликаем на него, кликаем на иконку телеграма и подписываемся на бота.
Блок подписки на странице сайта
Нажмем на иконку редактирования оффера, который мы создали выше и спустимся на блок выбора каналов, мы увидим код для вставки блока подписки в любое место на сайте. Скопируем его и разместим в том месте на сайте, где мы захотим.
Надеемся, что у вас получилось настроить своего первого чат-бота и вы сможете приступить к созданию полноценных автоворонок для своего бизнеса!
Вы еще не с нами?
