Бот кафе, пиццерии, суши-бара или кухни без зала: принимает заказы на доставку и самовывоз без оператора. Работает в Телеграме и МАКСе. Заказы в личке и по телефону отнимают время: меню пересказывают, доставку считают по району, про стоп-лист забывают, а клиент пишет «где мой заказ».
Агрегаторы берут 25–35 % с заказа — бот принимает заказы в вашем канале.
Клиент открывает меню-приложение: разделы, поиск, «+» и «−», сумма видна сразу. Без приложения — меню в чате: разделы с кнопкой «➕» и поиск текстом («пицца», «морс»). Корзина сохраняется, её видно и в приложении, и в чате. «Повторить» собирает прошлый заказ по нынешним ценам.
Доставка по зонам: цена, бесплатно от суммы, минимальный заказ и время в пути. Зону клиент выбирает кнопкой, а по геопозиции бот определяет её сам — по радиусу от кухни. Время — «как можно скорее» с ориентиром или ко времени: слоты с шагом сегодня и завтра в часы работы, с пределом заказов на слот. Самовывоз — если задан адрес. Оплата — онлайн по ссылке или при получении. Перед записью бот перепроверяет стоп-лист, минимум и время.
Новый → готовится → готов → у курьера → доставлен. Кухня двигает заказ кнопкой, клиент получает сообщение на каждом шаге. Готовый заказ уходит всем курьерам с кнопкой «Беру» — забирает первый, остальным приходит «уже взял другой». Курьер видит адрес, телефон и сумму к оплате.
Стоп-лист одной кнопкой по разделам и пауза приёма на 15, 30 или 60 минут, когда кухня не успевает. Дежурный напоминает о непринятых заказах (ко времени — когда пора готовить) и о готовых без курьера, отменяет неоплаченные. После доставки клиент ставит оценку: за 4–5 бот зовёт оставить отзыв на картах, 1–3 сразу уходит кухне вместе с вопросом «что не так?». Отчёт за 30 дней: выручка, средний чек, повторные клиенты, доставлено в срок, оценки, топ блюд, зоны.
Всё уже собрано и проверено. После установки бот открывается в конструкторе — любой шаг можно поменять.
Каждый открывается в конструкторе: тексты, кнопки и шаги правятся без кода. Например: Разбор, Меню, Вход, Меню блюд.
Название, Код сотрудника, Код курьера, Телефон, Часы работы, Готовим, минут, Шаг времени, минут, Заказов в слот и ещё 11.
«Меню», «Зоны», «Заказы», «Люди».
Списки заполняются в кабинете или выгружаются в таблицу
Без программиста: установка из каталога, настройка в кабинете, подключение мессенджера.
В кабинете Квесчи — «Готовые боты» → «Доставка еды». Сценарии, списки и настройки встают сразу.
Списки/WebApp → список «Зоны»: код, название, радиус в км, цена доставки, бесплатно от, минимальный заказ, минут в пути. В примере три зоны — замените своими.
Сотрудник пишет боту свой код и нажимает «🛎 Включить дежурного» — без него напоминания и сводки не уходят.
Оплата от клиентов идёт ссылкой на вашу платёжную систему — Квесча не берёт процент с ваших продаж.
Все боты отрасли собраны на странице «Бот для ресторана и кафе».
Первые 7 дней — весь функционал до 100 подписчиков бесплатно. 0% с ваших продаж.
*Тарифы на большее число подписчиков и сообщений — в аккаунте.
Лимит — аудитория бота за месяц. Выгодно, когда подписчики активно переписываются с ботом: запись, заказы, заявки.
50 сообщений на каждого подписчика тарифа: входящие, ответы бота, вебхуки. Выгоднее для групп и каналов, где участников тысячи, а пишут немногие. Лимит строгий: исчерпан — бот молчит до следующего списания.
Систему выбираете в аккаунте и меняете в любой момент. Аккаунт сам подскажет, какая выгоднее, а галочка «Автоматическая смена системы тарификации» не даст боту остановиться на лимите.
Бот кафе, пиццерии, суши-бара или кухни без зала: принимает заказы на доставку и самовывоз без оператора. Работает в Телеграме и МАКСе. Заказы в личке и по телефону отнимают время: меню пересказывают, доставку считают по району, про стоп-лист забывают, а клиент пишет «где мой заказ». Агрегаторы берут 25–35 % с заказа — бот принимает заказы в вашем канале. Главное: меню и корзина, зоны, время и оплата, статус до двери, кухне.
Бот работает в Telegram и MAX. Клиент пишет туда, где ему удобнее, — сценарии одни и те же.
Установите бота «Доставка еды» из каталога в кабинете Квесчи — сценарии, списки и настройки встанут сразу. После установки: Списки/WebApp → «Глобальные переменные»: «Название», «Код сотрудника» — кухня пишет его боту, чтобы войти; «Часы работы», «Готовим, минут», «Шаг времени, минут», «Телефон»; по желанию — «Код… Списки/WebApp → список «Меню»: код (буквы и цифры, до 6 знаков), раздел, название, цена, описание; «Стоп» и «Показывать» — по желанию. В примере пицца, роллы, горячее и напитки — замените своим меню. Списки/WebApp → список «Зоны»: код, название, радиус в км, цена доставки, бесплатно от, минимальный заказ, минут в пути. В примере три зоны — замените своими.
Сам бот бесплатный: он устанавливается из каталога и работает на тарифе «Бизнес» — 990 ₽ в месяц, первые 7 дней бесплатно. Оплату клиенты вносят на вашу платёжную систему — Квесча не берёт процент.
Да. Все 21 сценарий открываются в конструкторе: тексты, кнопки и шаги правятся без кода, данные лежат в списках «Меню», «Зоны», «Заказы», «Люди». Если нужен другой бот — соберите его нейросетью по описанию или закажите под ключ от 5 000 ₽.
Установите «Доставка еды» из каталога и проверьте 7 дней бесплатно — весь функционал до 100 подписчиков.