Бот независимой СТО: клиент записывается на ремонт и ТО на свободный пост, видит смету вилкой и статус машины, согласует допработы кнопкой и получает заказ-наряд PDF. Работает в Телеграме и МАКСе.
Запись в тетради и по звонку: мастер не знает, свободен ли подъёмник на два часа, клиент — сколько это стоит; найденную поломку согласуют звонком и спорят на выдаче, на ТО никто не зовёт.
Клиент пишет госномер и машину, выбирает работы по разделам — ТО, тормоза, подвеска — или «не знаю — диагностика». Бот считает длительность по нормочасам и показывает только то время, где подходящий пост (подъёмник, развал-схождение) свободен на всю работу. Смета — вилкой: работы по нормочасу плюс запчасти от и до. Перед записью окно перепроверяется.
Записан → принят (с пробегом) → в работе → готов → выдан; клиенту — сообщение на каждом шаге. Нашли на подъёмнике ещё что-то — мастер пишет строку «Передние колодки; 0,8; 3500», клиенту приходит цена и кнопки «Согласен» и «Не нужно»; без согласия работы не делают.
На «Готово» мастер пишет сумму запчастей: работы считаются по нормам, с согласованными допработами. Клиенту — сумма к оплате и заказ-наряд PDF с работами, пробегом, итогом прописью и гарантией; тот же файл — мастеру.
Бот помнит машины по госномеру: пробег, заказы, суммы, последнее ТО. Мастер находит машину по номеру. Когда по пробегу в день или по сроку подходит ТО — бот сам зовёт клиента записаться.
Расписание дня по постам с загрузкой, дежурный: напоминание клиенту за 3 часа, «не приехал?» мастеру, допработы без ответа, готовые машины, которые не забрали. Оценка после выдачи: за 4–5 бот зовёт оставить отзыв на картах, 1–3 сразу уходит мастеру. Отчёт за 30 дней: загрузка постов, выручка, средний заказ-наряд, повторные визиты, допработы, неявки.
Всё уже собрано и проверено. После установки бот открывается в конструкторе — любой шаг можно поменять.
Каждый открывается в конструкторе: тексты, кнопки и шаги правятся без кода. Например: Разбор, Меню, Вход, Машины.
Название, Код сотрудника, Телефон, Адрес, Нормочас, рублей, Часы работы, Рабочие дни, Шаг записи, минут и ещё 11.
«Работы», «Посты», «Машины», «Заказы», «Допработы», «Люди».
Списки заполняются в кабинете или выгружаются в таблицу
Без программиста: установка из каталога, настройка в кабинете, подключение мессенджера.
В кабинете Квесчи — «Готовые боты» → «Автосервис (СТО)». Сценарии, списки и настройки встают сразу.
Списки/WebApp → список «Работы»: код до 4 знаков, раздел, название, нормочасы, запчасти от и максимум, тип поста («подъёмник», «развал» или «любой»). По работам раздела «ТО» бот отмечает последнее ТО машины. В примере 10 работ — замените своими.
Сотрудник пишет боту свой код и нажимает «🛎 Включить дежурного» — без него напоминания и сводки не уходят.
Все боты отрасли собраны на странице «Чат-бот для автосервиса в Telegram и MAX».
Первые 7 дней — весь функционал до 100 подписчиков бесплатно. 0% с ваших продаж.
*Тарифы на большее число подписчиков и сообщений — в аккаунте.
Лимит — аудитория бота за месяц. Выгодно, когда подписчики активно переписываются с ботом: запись, заказы, заявки.
50 сообщений на каждого подписчика тарифа: входящие, ответы бота, вебхуки. Выгоднее для групп и каналов, где участников тысячи, а пишут немногие. Лимит строгий: исчерпан — бот молчит до следующего списания.
Систему выбираете в аккаунте и меняете в любой момент. Аккаунт сам подскажет, какая выгоднее, а галочка «Автоматическая смена системы тарификации» не даст боту остановиться на лимите.
Бот независимой СТО: клиент записывается на ремонт и ТО на свободный пост, видит смету вилкой и статус машины, согласует допработы кнопкой и получает заказ-наряд PDF. Работает в Телеграме и МАКСе. Запись в тетради и по звонку: мастер не знает, свободен ли подъёмник на два часа, клиент — сколько это стоит; найденную поломку согласуют звонком и спорят на выдаче, на ТО никто не зовёт. Главное: запись по свободному посту, статус машины и допработы, заказ-наряд документом, история и ТО по пробегу, мастеру.
Бот работает в Telegram и MAX. Клиент пишет туда, где ему удобнее, — сценарии одни и те же.
Установите бота «Автосервис (СТО)» из каталога в кабинете Квесчи — сценарии, списки и настройки встанут сразу. После установки: Списки/WebApp → «Глобальные переменные»: «Название», «Код сотрудника» — мастер пишет его боту, чтобы войти; «Нормочас, рублей», «Часы работы», «Рабочие дни», «Шаг записи, минут», «Адрес», «Телефон»,… Списки/WebApp → список «Работы»: код до 4 знаков, раздел, название, нормочасы, запчасти от и максимум, тип поста («подъёмник», «развал» или «любой»). Списки/WebApp → список «Посты»: код, название, типы через запятую. В примере два подъёмника, второй со стендом развал-схождения.
Сам бот бесплатный: он устанавливается из каталога и работает на тарифе «Бизнес» — 990 ₽ в месяц, первые 7 дней бесплатно.
Да. Все 18 сценариев открываются в конструкторе: тексты, кнопки и шаги правятся без кода, данные лежат в списках «Работы», «Посты», «Машины», «Заказы», «Допработы», «Люди». Если нужен другой бот — соберите его нейросетью по описанию или закажите под ключ от 5 000 ₽.
Установите «Автосервис (СТО)» из каталога и проверьте 7 дней бесплатно — весь функционал до 100 подписчиков.