ИИ-агент для отделов продаж и поддержки: клиент пишет боту, менеджер отвечает через бот, а закрытый диалог нейросеть разбирает по вашему чек-листу — по каждому пункту «выполнено или нет», цитата из слов менеджера и совет. Балл по весам пунктов считает бот.
Новый диалог — всем менеджерам с «Взять»: кто первый, тот ведёт. «Ответить» — и пишите клиенту текстом, несколько сообщений подряд уйдут ему же. «Закрыть» — с исходом: договорились, отказ, без итога или не клиент.
Закрыли диалог — менеджеру сразу балл, ✅ и ❌ по пунктам и советы. Пункт засчитан, только если цитата — слова менеджера из переписки: придуманную цитату бот не примет. Балл ниже порога — руководителю сразу.
Руководителю — рейтинг менеджеров за 7 и 30 дней, худшие диалоги и частые пропуски пунктов. Дежурный напоминает о клиентах без ответа, закрывает диалоги по тишине и оценивает их сам.
Всё уже собрано и проверено. После установки бот открывается в конструкторе — любой шаг можно поменять.
Каждый открывается в конструкторе: тексты, кнопки и шаги правятся без кода. Например: Разбор, Меню, Вход, Обращение.
Название, Код руководителя, Код менеджера, Приветствие, Ответ сразу, Ждать ответа, минут, Закрывать после, часов, Порог балла и ещё 8.
«Чек-лист», «Диалоги», «Сообщения», «Люди», «Запуски».
Списки заполняются в кабинете или выгружаются в таблицу
Без программиста: установка из каталога, настройка в кабинете, подключение мессенджера.
В кабинете Квесчи — «Готовые боты» → «ИИ-оценка переписки менеджеров». Сценарии, списки и настройки встают сразу.
Настройки аккаунта → «Часовой пояс» — ваш город.
Включается сам, когда руководитель впервые входит кодом, или кнопкой «🛎 Включить дежурного»: клиент ждёт ответа — напоминание менеджерам, вдвое дольше — руководителю; диалог без сообщений сутки — закрыт по тишине и оценён нейросетью, до трёх за обход; по понедельникам — неделя: рейтинг менеджеров и худшие диалоги.
Все боты отрасли собраны на странице «Бот для заявок в Telegram и MAX».
Первые 7 дней — весь функционал до 100 подписчиков бесплатно. 0% с ваших продаж.
*Тарифы на большее число подписчиков и сообщений — в аккаунте.
Лимит — аудитория бота за месяц. Выгодно, когда подписчики активно переписываются с ботом: запись, заказы, заявки.
50 сообщений на каждого подписчика тарифа: входящие, ответы бота, вебхуки. Выгоднее для групп и каналов, где участников тысячи, а пишут немногие. Лимит строгий: исчерпан — бот молчит до следующего списания.
Систему выбираете в аккаунте и меняете в любой момент. Аккаунт сам подскажет, какая выгоднее, а галочка «Автоматическая смена системы тарификации» не даст боту остановиться на лимите.
ИИ-агент для отделов продаж и поддержки: клиент пишет боту, менеджер отвечает через бот, а закрытый диалог нейросеть разбирает по вашему чек-листу — по каждому пункту «выполнено или нет», цитата из слов менеджера и совет. Балл по весам пунктов считает бот. Главное: переписка через бот, разбор с цитатами, рейтинг и неделя.
Бот работает в Telegram и MAX. Клиент пишет туда, где ему удобнее, — сценарии одни и те же.
Установите бота «ИИ-оценка переписки менеджеров» из каталога в кабинете Квесчи — сценарии, списки и настройки встанут сразу. После установки: Настройки аккаунта → «Часовой пояс» — ваш город. Списки/WebApp → список «Чек-лист»: пункты оценки вашего отдела, вес от 1 до 10 — пример замените своими. Там же «Глобальные переменные»: «Код руководителя» и «Код менеджера» — их пишут боту, «Название», «Порог балла», «Ждать ответа, минут», «Закрывать после, часов».
Сам бот бесплатный: он устанавливается из каталога и работает на тарифе «Бизнес» — 990 ₽ в месяц, первые 7 дней бесплатно. Запросы к нейросети оплачиваются отдельно — с баланса аккаунта или на вашем ключе.
Да. Все 10 сценариев открываются в конструкторе: тексты, кнопки и шаги правятся без кода, данные лежат в списках «Чек-лист», «Диалоги», «Сообщения», «Люди», «Запуски». Если нужен другой бот — соберите его нейросетью по описанию или закажите под ключ от 5 000 ₽.
Установите «ИИ-оценка переписки менеджеров» из каталога и проверьте 7 дней бесплатно — весь функционал до 100 подписчиков.