Бот поддержки для Telegram от Квесча

Автоматизируйте поддержку клиентов в Telegram с помощью AI-бота. Быстрая настройка, интеграция с CRM и Google Таблицами, без навыков программирования.

Почему боты поддержки в Telegram?

Telegram — популярная платформа, которой пользуются миллионы. Бот поддержки позволяет мгновенно отвечать на вопросы клиентов, автоматизировать рутинные задачи и повышать лояльность. Снижайте нагрузку на менеджеров и экономьте до 80% времени на обработке запросов.

Возможности бота поддержки

AI-генерация ответов

Бот автоматически отвечает на вопросы клиентов, используя нейросеть, обученную на вашем описании.

Интеграция с CRM

Подключайте amoCRM или Bitrix24 для передачи данных о клиентах и заявках.

Google Таблицы

Сохраняйте запросы клиентов в Google Таблицы для удобной аналитики.

Без программирования

Настройте бота через визуальный конструктор без знаний кода.

Круглосуточная работа

Бот отвечает клиентам 24/7, даже когда ваша команда отдыхает.

Telegram Web App

Создавайте удобные интерфейсы для клиентов с помощью Telegram Web Apps.

Как создать бота поддержки?

Простая настройка за несколько шагов

1. Зарегистрируйтесь

Создайте аккаунт на платформе Квесча.

2. Подключите Telegram

Добавьте токен вашего бота из Telegram.

3. Настройте бота

Используйте AI для генерации сценария или выберите готовый шаблон.

Попробуйте бота поддержки в Telegram

Оцените возможности бота поддержки на примере нашего демо-бота. Он отвечает на вопросы, собирает заявки и интегрируется с CRM.

Посмотреть демо-бот поддержки

Создать бота

Часто задаваемые вопросы

Что может делать бот поддержки?

Бот поддержки может отвечать на типовые вопросы, собирать заявки, перенаправлять сложные запросы менеджерам, интегрироваться с CRM и Google Таблицами, а также работать 24/7.

Как настроить бота для Telegram?

Зарегистрируйтесь на платформе Квесча, получите токен бота в Telegram через @BotFather, добавьте его в конструктор и настройте сценарий через визуальный интерфейс или AI-генерацию.

Можно ли интегрировать бота с CRM?

Да, бот поддержки интегрируется с amoCRM и Bitrix24. Вы можете передавать данные о клиентах и заявках, а также вести переписку из CRM.