Восемь готовых ботов: показания счётчиков в окно подачи, заявки диспетчеру со статусом, объявления в чат дома, аварии по адресу без звонков, поверка счётчиков, бизнес-центр с пропусками и голосование собственников с кворумом.
Жилец, арендатор или посетитель пишет боту — а диспетчер получает готовую заявку вместо звонка.
Показания приходят в чат после срока, заявки теряются, объявление видит тот, кто читает чат.
Сотня одинаковых звонков «у меня нет воды», а об устранении сказать некому.
Срок поверки житель узнаёт из квитанции, когда уже начисляют по нормативу.
Гость ждёт у турникета, две компании приходят в одну переговорную.
Мастер приезжает в неподготовленную квартиру, а кафе теряют акты к проверке.
Очередь стоит в коридоре, а терминал и табло — дорого.
Бот узнаёт услугу по словам, находит дом по адресу и честно называет срок. Звонков, которых не было, видно в сводке.
Авария на ТП-15 накрывает все его дома, а жители видят свои адреса, а не «ТП-15».
Заводятся с началом и концом. Перенос срока приходит всем в зоне.
Начинается с того, где статус врёт: срок прошёл, срок не назван, ответ опаздывает.
Жилец подключается по квитанции один раз. Квартир у человека и жильцов у квартиры — сколько угодно.
Ссылка с лицевым счётом — QR на квитанции — или лицевой счёт и номер квартиры.
Счётчики по очереди с прошлыми значениями. Меньше прошлых — «проверьте», большой расход — пометка. Напоминание в начале окна и за 2 дня до конца.
Категория кнопкой, описание, фото. Взята в работу, выполнена — жилец отвечает, решено ли.
Объявления дома: сотрудник пишет в чате дома /дом КОД — чат привязан. Объявление дому или всем домам уходит в чаты Телеграма и МАКСа и в личку жильцам.
Клиент пишет счётчики строками — тип, заводской номер, дата последней поверки — и следующий срок считается сам.
Срочные или все счётчики, день и окно со свободными местами, цена по типам. Накануне — напоминание.
Мастер вносит результат строкой — клиенту итог по каждому счётчику и ссылка на поиск.
Представитель УК видит «просрочено, скоро» по квартирам и одной кнопкой напоминает жильцам.
Пример — межповерочные интервалы задаются по типам
Бот для администрации здания: пропуска, охрана, переговорные и заявки арендаторов.
Сотрудник арендатора пишет имя гостя и номер машины — бот присылает пропуск с кодом, адресом и памяткой.
Охранник пишет код — видит гостя, машину, компанию и офис. Сотруднику: «гость прошёл».
Только свободное время, что влезает до следующей брони. Часы в месяц на компанию — лимитом.
Ремонт, уборка, климат, свет, ключи. Без ответа 30 минут — заявка напоминает о себе.
Два бота для жизни дома и посёлка вне диспетчерской.
Реестр собственников, голос по долям, опрос в группе Телеграма и протокол — при желании документом.
207 действийДоска электриков, нянь и доставки воды для СНТ или ЖК: поручительства соседей и абонемент с паузой.
79 действийПро чаты домов и голосование подробнее — на странице бот для группы.
У каждого бота из этой подборки есть своя страница: что умеет, что внутри и как запустить.
Первые 7 дней — весь функционал до 100 подписчиков бесплатно. 0% с ваших продаж.
*Тарифы на большее число подписчиков и сообщений — в аккаунте.
Лимит — аудитория бота за месяц. Выгодно, когда жильцы пишут боту часто: показания, заявки, вопросы.
50 сообщений на каждого подписчика тарифа: входящие, ответы бота, вебхуки. Выгоднее для групп и каналов, где участников тысячи, а пишут немногие. Лимит строгий: исчерпан — бот молчит до следующего списания.
Систему выбираете в аккаунте и меняете в любой момент. Аккаунт сам подскажет, какая выгоднее, а галочка «Автоматическая смена системы тарификации» не даст боту остановиться на лимите.
Жилец подключается по QR на квитанции или по лицевому счёту. В окно подачи (по умолчанию с 15 по 25 число) бот спрашивает счётчики квартиры по очереди и показывает прошлые показания. Если новые меньше прошлых, бот просит проверить. В начале окна и за 2 дня до конца бот сам напоминает тем, кто не передал.
Бот «Аварии по адресу» по словам «нет горячей воды» определяет услугу, находит дом жителя и проверяет, есть ли там авария. Если есть, сразу называет причину и срок. Об устранении бот пишет всем в зоне. В сводке видно, сколько раз бот ответил сам — это звонки, которых не было.
Да. Бот «Голосование с кворумом» ведёт реестр собственников с долями, принимает голос в личке или неанонимным опросом в группе Телеграма, считает явку и кворум по долям и присылает протокол — при желании документом по вашему шаблону.
УК и ТСЖ, аварии по адресу, поверка, бизнес-центр, дезинсекция, электронная очередь и голосование работают в Telegram и MAX. Объявления дома уходят и в чаты Телеграма, и в чаты МАКСа.
Готовые боты из каталога бесплатны, работают на тарифе «Бизнес» — 990 ₽ в месяц, первые 7 дней — бесплатно. Для большого числа жильцов, которые пишут редко, подойдёт тарификация по сообщениям.
УК, ТСЖ, аварийная служба, поверка или бизнес-центр — выберите готового бота и проверьте 7 дней бесплатно.