Бот для управляющей компании, ТСЖ и ЖСК — в Телеграме и МАКСе. Показания жильцы шлют в чат дома и на почту, после срока и с ошибкой в разряде; заявки теряются в чате, житель не знает, взяли ли её; объявление об отключении видит только тот, кто читает чат.
Жилец открывает ссылку с лицевым счётом (QR на квитанции) или пишет лицевой счёт и номер квартиры. Квартир у человека сколько угодно, жильцов у квартиры — тоже.
С 15 по 25 число (или ваше окно) — счётчики квартиры по очереди: «Холодная вода: прошлые 123,45». Меньше прошлых — «проверьте», большой расход — пометка. Сводка → «Отправить». Дежурный напомнит в начале окна и за 2 дня до конца тем, кто не передал.
Категория кнопкой, описание, фото — диспетчеру сразу. Статусы жильцу: взята в работу, выполнена — «👍 Решено / 👎 Не решено» (снова в работу). Отказ — с причиной; диспетчер может написать жильцу, жилец — ответить. Новая заявка без ответа дольше срока — напоминание сотрудникам.
Сотрудник пишет в чате дома /дом КОД — чат привязан. Объявление дому или всем домам уходит в чаты (Телеграм и МАКС) и в личку жильцам.
Сводка показаний по домам — кто не передал; квартира по номеру или лицевому счёту — жильцы, показания, заявки, ссылка. Отчёт: показания по месяцам, заявки за 30 дней, время до выполнения, оценки.
Всё уже собрано и проверено. После установки бот открывается в конструкторе — любой шаг можно поменять.
Каждый открывается в конструкторе: тексты, кнопки и шаги правятся без кода. Например: Разбор, Меню, Вход, Подключить квартиру.
Название УК, Код сотрудника, Окно подачи показаний, Категории заявок, Взять заявку за, часов, Часы диспетчерской, Часы рассылки, Часовой пояс, часов от Москвы и ещё 6.
«Дома», «Квартиры», «Люди», «Показания», «Заявки», «Объявления».
Списки заполняются в кабинете или выгружаются в таблицу
Без программиста: установка из каталога, настройка в кабинете, подключение мессенджера.
В кабинете Квесчи — «Готовые боты» → «Управляющая компания и ТСЖ». Сценарии, списки и настройки встают сразу.
Списки/WebApp → список «Дома»: код латиницей до 8 знаков и адрес. Список «Квартиры»: дом (код), номер, лицевой счёт, счётчики (ХВС, ГВС, ЭЛ; два одинаковых — ХВС1, ХВС2; пусто — «Счётчики по умолчанию»).
Сотрудник пишет боту свой код и нажимает «🛎 Включить дежурного» — без него напоминания и сводки не уходят.
Все боты отрасли собраны на странице «Бот для УК и ТСЖ».
Первые 7 дней — весь функционал до 100 подписчиков бесплатно. 0% с ваших продаж.
*Тарифы на большее число подписчиков и сообщений — в аккаунте.
Лимит — аудитория бота за месяц. Выгодно, когда подписчики активно переписываются с ботом: запись, заказы, заявки.
50 сообщений на каждого подписчика тарифа: входящие, ответы бота, вебхуки. Выгоднее для групп и каналов, где участников тысячи, а пишут немногие. Лимит строгий: исчерпан — бот молчит до следующего списания.
Систему выбираете в аккаунте и меняете в любой момент. Аккаунт сам подскажет, какая выгоднее, а галочка «Автоматическая смена системы тарификации» не даст боту остановиться на лимите.
Бот для управляющей компании, ТСЖ и ЖСК — в Телеграме и МАКСе. Показания жильцы шлют в чат дома и на почту, после срока и с ошибкой в разряде; заявки теряются в чате, житель не знает, взяли ли её; объявление об отключении видит только тот, кто читает чат. Главное: подключение по квитанции, показания в окно подачи, заявки диспетчеру, объявления дома, сотрудникам.
Бот работает в Telegram и MAX. Клиент пишет туда, где ему удобнее, — сценарии одни и те же.
Установите бота «Управляющая компания и ТСЖ» из каталога в кабинете Квесчи — сценарии, списки и настройки встанут сразу. После установки: Списки/WebApp → список «Дома»: код латиницей до 8 знаков и адрес. Список «Квартиры»: дом (код), номер, лицевой счёт, счётчики (ХВС, ГВС, ЭЛ; два одинаковых — ХВС1, ХВС2; пусто — «Счётчики по… Списки/WebApp → «Глобальные переменные»: «Код сотрудника» — сотрудники пишут его боту, чтобы войти; «Название УК»; «Окно подачи показаний»; по желанию — «Категории заявок», «Взять заявку за, часов»,… Добавьте бота администратором в чаты домов и напишите там /дом КОД. Сотрудник нажимает «🛎 Включить дежурного» — без дежурного напоминания не уходят.
Сам бот бесплатный: он устанавливается из каталога и работает на тарифе «Бизнес» — 990 ₽ в месяц, первые 7 дней бесплатно.
Да. Все 30 сценариев открываются в конструкторе: тексты, кнопки и шаги правятся без кода, данные лежат в списках «Дома», «Квартиры», «Люди», «Показания», «Заявки», «Объявления». Если нужен другой бот — соберите его нейросетью по описанию или закажите под ключ от 5 000 ₽.
Установите «Управляющая компания и ТСЖ» из каталога и проверьте 7 дней бесплатно — весь функционал до 100 подписчиков.