Бот ателье и мастерской по ремонту обуви в Телеграме и МАКСе: клиент видит статус заказа по номеру с квитанции, а спорить о том, какой вещь пришла, больше не о чем — есть фото.
«В работе с 23 сентября», «готово с 25 сентября». Дата смены — обязательная часть строки: без неё клиент не знает, свежий это статус или забытый месяц назад. Если срок прошёл, бот так и говорит: обещали к такому-то, мастер задерживает.
Приёмщик снимает вещь, снимок уходит в заказ, и клиент открывает его кнопкой. Через месяц не придётся вспоминать, было ли пятно и цела ли подкладка.
Мастер назначает день и окно, клиент подтверждает кнопкой или переносит — бот показывает только свободные окна и не даст занять чужое. Накануне придёт напоминание.
Предоплата при приёме (процент задаёте вы), остаток при выдаче. Бот показывает обе части везде: в карточке, в письме о готовности, в напоминании. Мастеру не нужно помнить, кто сколько оставлял — кнопка выдачи сразу с суммой.
Если после примерки вещь надо доделать, готовый заказ возвращается в работу: счётчик переделок растёт, срок считается заново, клиент получает новую дату. В сводке видно, сколько работы ушло впустую.
Состав пишется как говорят: «замена молнии, набойки 2». Число рядом — количество, а не цена: цену бот берёт из прайса. Срок заказа — самая долгая работа в нём, а не сумма сроков: мастер делает всё за один заход.
Вход по коду. Заказы по сроку — что обещано раньше, то выше, просроченное помечено. Статусы «принято» → «на примерке» → «в работе» → «готово» → «выдано», клиент получает каждый. Примерку можно выключить настройкой, если у вас только ремонт обуви. Дежурный напомнит клиенту о примерке накануне, позовёт за готовой вещью и покажет мастерам просрочку. Сводка за неделю: сколько заказов сдали в срок, сколько переделок, выручка и оценки.
Всё уже собрано и проверено. После установки бот открывается в конструкторе — любой шаг можно поменять.
Каждый открывается в конструкторе: тексты, кнопки и шаги правятся без кода. Например: Меню, Текст: разобрать, Текст без вопроса, Заказ: найти по номеру.
Название ателье, Адрес, Телефон для связи, Ссылка на отзывы, Код сотрудника, Вебхук для заказов, Предоплата, %, Примерка нужна и ещё 11.
«Прайс», «Заказы», «Клиенты», «Сотрудники».
Списки заполняются в кабинете или выгружаются в таблицу
Без программиста: установка из каталога, настройка в кабинете, подключение мессенджера.
В кабинете Квесчи — «Готовые боты» → «Ателье и ремонт обуви». Сценарии, списки и настройки встают сразу.
Заполните список «Прайс» (услуга, цена и дней на работу), задайте процент предоплаты, окна примерки и код сотрудника. Оплата на месте.
Сотрудник пишет боту свой код и нажимает «🛎 Включить дежурного» — без него напоминания и сводки не уходят.
Все боты отрасли собраны на странице «Бот для сервисного центра».
Первые 7 дней — весь функционал до 100 подписчиков бесплатно. 0% с ваших продаж.
*Тарифы на большее число подписчиков и сообщений — в аккаунте.
Лимит — аудитория бота за месяц. Выгодно, когда подписчики активно переписываются с ботом: запись, заказы, заявки.
50 сообщений на каждого подписчика тарифа: входящие, ответы бота, вебхуки. Выгоднее для групп и каналов, где участников тысячи, а пишут немногие. Лимит строгий: исчерпан — бот молчит до следующего списания.
Систему выбираете в аккаунте и меняете в любой момент. Аккаунт сам подскажет, какая выгоднее, а галочка «Автоматическая смена системы тарификации» не даст боту остановиться на лимите.
Бот ателье и мастерской по ремонту обуви в Телеграме и МАКСе: клиент видит статус заказа по номеру с квитанции, а спорить о том, какой вещь пришла, больше не о чем — есть фото. Главное: статус всегда с датой, фото вещи при приёме, примерка со своим окном, деньги двумя частями, переделка, а не новый заказ.
Бот работает в Telegram и MAX. Клиент пишет туда, где ему удобнее, — сценарии одни и те же.
Установите бота «Ателье и ремонт обуви» из каталога в кабинете Квесчи — сценарии, списки и настройки встанут сразу. Заполните список «Прайс» (услуга, цена и дней на работу), задайте процент предоплаты, окна примерки и код сотрудника. Оплата на месте.
Сам бот бесплатный: он устанавливается из каталога и работает на тарифе «Бизнес» — 990 ₽ в месяц, первые 7 дней бесплатно.
Да. Все 33 сценария открываются в конструкторе: тексты, кнопки и шаги правятся без кода, данные лежат в списках «Прайс», «Заказы», «Клиенты», «Сотрудники». Если нужен другой бот — соберите его нейросетью по описанию или закажите под ключ от 5 000 ₽.
Установите «Ателье и ремонт обуви» из каталога и проверьте 7 дней бесплатно — весь функционал до 100 подписчиков.