Бот для автосервиса, шиномонтажа и мастерской по ремонту техники — в Телеграме и МАКСе. Машина на подъёмнике, мастер нашёл ещё одну поломку, а клиент не берёт трубку — работа стоит. Дозвонились — согласился «на слух», а на выдаче: «я на это не соглашался».
Мастер пишет, что нашёл, цену и срочность и присылает фото или видео. Клиенту в мессенджер приходят снимки и карточка: «Колодки стёрты до металла · 🔴 опасно · 4 200 ₽ — делаем?» с кнопками «✅ Согласен», «⏳ Позже», «❌ Не нужно» и «💬 Вопрос мастеру».
Решение одно и с временем — это и есть согласие клиента. Мастер, приславший находку, сразу узнаёт: «можно делать» или «НЕ делать». Без согласия работа не начинается: пока находка ждёт решения, заказ не закрыть кнопкой «Готово».
При приёме мастер заводит заказ — что в работе, работы и сумму — и получает ссылку для клиента. Клиент открывает её, и заказ его; мастер видит, что клиент на связи. Смета всегда перед глазами: при приёме, согласовано, итог.
Клиент молчит полчаса — бот напомнит ему с кнопками; час — скажет мастеру «позвоните». «Позже» не пропадает: через месяц бот спросит «сделаем?», а «Записаться» сразу уходит в сервис.
Сколько находок согласовано и на какую сумму, доля согласий, время до решения, сколько раз пришлось звонить, прирост чека к сумме при приёме, возвраты по отложенному.
Всё уже собрано и проверено. После установки бот открывается в конструкторе — любой шаг можно поменять.
Каждый открывается в конструкторе: тексты, кнопки и шаги правятся без кода. Например: Разбор, Меню, Вход, Привязка.
Название сервиса, Код сервиса, Куда забирать, Напомнить клиенту через, минут, Сказать мастеру через, минут, Напомнить об отложенном, дней, Часы рассылки, Часовой пояс, часов от Москвы и ещё 4.
«Заказы», «Находки», «Люди».
Списки заполняются в кабинете или выгружаются в таблицу
Без программиста: установка из каталога, настройка в кабинете, подключение мессенджера.
В кабинете Квесчи — «Готовые боты» → «Согласование допработ». Сценарии, списки и настройки встают сразу.
Сотрудник пишет боту код сервиса и нажимает «🛎 Включить дежурного» — без дежурного клиентам не уходят напоминания, а мастерам — «клиент не отвечает».
Сотрудник пишет боту свой код и нажимает «🛎 Включить дежурного» — без него напоминания и сводки не уходят.
Все боты отрасли собраны на странице «Бот для сервисного центра».
Первые 7 дней — весь функционал до 100 подписчиков бесплатно. 0% с ваших продаж.
*Тарифы на большее число подписчиков и сообщений — в аккаунте.
Лимит — аудитория бота за месяц. Выгодно, когда подписчики активно переписываются с ботом: запись, заказы, заявки.
50 сообщений на каждого подписчика тарифа: входящие, ответы бота, вебхуки. Выгоднее для групп и каналов, где участников тысячи, а пишут немногие. Лимит строгий: исчерпан — бот молчит до следующего списания.
Систему выбираете в аккаунте и меняете в любой момент. Аккаунт сам подскажет, какая выгоднее, а галочка «Автоматическая смена системы тарификации» не даст боту остановиться на лимите.
Бот для автосервиса, шиномонтажа и мастерской по ремонту техники — в Телеграме и МАКСе. Машина на подъёмнике, мастер нашёл ещё одну поломку, а клиент не берёт трубку — работа стоит. Дозвонились — согласился «на слух», а на выдаче: «я на это не соглашался». Главное: находка с фото и ценой, согласие записано, клиент подключается по ссылке, ничего не теряется, отчёт.
Бот работает в Telegram и MAX. Клиент пишет туда, где ему удобнее, — сценарии одни и те же.
Установите бота «Согласование допработ» из каталога в кабинете Квесчи — сценарии, списки и настройки встанут сразу. После установки: Списки/WebApp → «Глобальные переменные»: «Код сервиса» — сотрудники пишут его боту, чтобы войти; «Название сервиса», «Куда забирать» (адрес и часы); по желанию — «Напомнить клиенту через, минут»,… Сотрудник пишет боту код сервиса и нажимает «🛎 Включить дежурного» — без дежурного клиентам не уходят напоминания, а мастерам — «клиент не отвечает». Бот в двух мессенджерах: ссылку для клиента в каждом он собирает сам, как только в этом мессенджере кто-нибудь ему напишет.
Сам бот бесплатный: он устанавливается из каталога и работает на тарифе «Бизнес» — 990 ₽ в месяц, первые 7 дней бесплатно.
Да. Все 31 сценарий открываются в конструкторе: тексты, кнопки и шаги правятся без кода, данные лежат в списках «Заказы», «Находки», «Люди». Если нужен другой бот — соберите его нейросетью по описанию или закажите под ключ от 5 000 ₽.
Установите «Согласование допработ» из каталога и проверьте 7 дней бесплатно — весь функционал до 100 подписчиков.