Бот для кофейни, магазина, салона, сервиса в Телеграме и МАКСе. Программа лояльности обычно устроена так: копятся баллы, которые никто не считает в уме, и «скидка 5%», которую не замечают. Человек не знает ни где он сейчас, ни что будет, если прийти ещё раз.
Список «Уровни»: код, название, от какой суммы и что даёт. «Гость», «Серебро», «Золото» в боте только пример — владелец правит границы и привилегии строками, без программиста. Порядок строк не важен: бот сам выстраивает лестницу по возрастанию.
Не абстрактные баллы, а «до «Серебра» 1 400 ₽, там бесплатная доставка». Это и есть повод вернуться. На высшем уровне бот не показывает пустую полоску, а говорит словами. В разделе «Мой клуб» видна вся лестница: пройденное с галочкой, нынешнее со стрелкой, будущее — с границами.
Сумма считается за всё время, понижения нет. Клуб, который отбирает добытое, перестаёт быть поводом возвращаться. С новым уровнем бот поздравляет один раз; дорос сразу до третьего — поздравит с верхним и отметит все пройденные, чтобы не догонять вторым письмом.
У события «с уровня» и число мест. Ниже уровнем событие видно, но записаться нельзя, и сказано, какой уровень нужен и сколько до него осталось: это повод, а не обида. Место занимается счётчиком по прежнему числу — два человека не займут одно последнее.
Покупка в два шага: кто (код гостя или телефон) и на сколько. Кассир сразу видит новый итог, уровень и сколько до следующего — это же он и называет гостю. Ошибочную покупку отменяют кнопкой: сумма вычитается, строка журнала помечается отменённой, а метки уровней не трогаются.
Покупок и сумма, средний чек, участники по уровням и остывшие — кто не покупал дольше заданного срока. Клуб живёт возвратами, а не числом карточек.
Всё уже собрано и проверено. После установки бот открывается в конструкторе — любой шаг можно поменять.
Каждый открывается в конструкторе: тексты, кнопки и шаги правятся без кода. Например: Меню, Текст: разобрать, Мой клуб, События.
Название компании, Часовой пояс, часов от Москвы, Писать с, час, Писать по, час, Остыл, если не покупал дней, Код сотрудника, Телефон для связи, Обход дежурного каждые, минут и ещё 5.
«Уровни», «Участники», «Покупки», «События», «Сотрудники».
Списки заполняются в кабинете или выгружаются в таблицу
Без программиста: установка из каталога, настройка в кабинете, подключение мессенджера.
В кабинете Квесчи — «Готовые боты» → «Клуб постоянных клиентов». Сценарии, списки и настройки встают сразу.
Заполните списки «Уровни» и «События» под своё дело, задайте код сотрудника — дальше бот работает сам.
Подключите бота в Telegram и MAX — и он начнёт работать с клиентами.
Все боты отрасли собраны на странице «Бот для отзывов и лояльности».
Первые 7 дней — весь функционал до 100 подписчиков бесплатно. 0% с ваших продаж.
*Тарифы на большее число подписчиков и сообщений — в аккаунте.
Лимит — аудитория бота за месяц. Выгодно, когда подписчики активно переписываются с ботом: запись, заказы, заявки.
50 сообщений на каждого подписчика тарифа: входящие, ответы бота, вебхуки. Выгоднее для групп и каналов, где участников тысячи, а пишут немногие. Лимит строгий: исчерпан — бот молчит до следующего списания.
Систему выбираете в аккаунте и меняете в любой момент. Аккаунт сам подскажет, какая выгоднее, а галочка «Автоматическая смена системы тарификации» не даст боту остановиться на лимите.
Бот для кофейни, магазина, салона, сервиса в Телеграме и МАКСе. Программа лояльности обычно устроена так: копятся баллы, которые никто не считает в уме, и «скидка 5%», которую не замечают. Человек не знает ни где он сейчас, ни что будет, если прийти ещё раз. Главное: уровень — это данные, прогресс до следующего — на главном экране, уровень не сгорает, закрытые события по уровню, кассиру.
Бот работает в Telegram и MAX. Клиент пишет туда, где ему удобнее, — сценарии одни и те же.
Установите бота «Клуб постоянных клиентов» из каталога в кабинете Квесчи — сценарии, списки и настройки встанут сразу. Заполните списки «Уровни» и «События» под своё дело, задайте код сотрудника — дальше бот работает сам.
Сам бот бесплатный: он устанавливается из каталога и работает на тарифе «Бизнес» — 990 ₽ в месяц, первые 7 дней бесплатно.
Да. Все 17 сценариев открываются в конструкторе: тексты, кнопки и шаги правятся без кода, данные лежат в списках «Уровни», «Участники», «Покупки», «События», «Сотрудники». Если нужен другой бот — соберите его нейросетью по описанию или закажите под ключ от 5 000 ₽.
Установите «Клуб постоянных клиентов» из каталога и проверьте 7 дней бесплатно — весь функционал до 100 подписчиков.